家门口的儿科服务：让孩子看病更省心，家长更安心

国家卫生健康委近日举行新闻发布会，介绍社区基层儿科服务能力建设进展。针对群众担心基层能力不足、大医院看病体验不佳的问题，近年来国家卫健委推出一系列举措，努力打造“平时就近方便、急时高效顺畅”的儿童医疗服务模式。

做强基层服务。结合医疗卫生强基工程、“儿科与精神卫生服务年”行动等，推动优质医疗资源下沉。目前，全国超90%的乡镇卫生院和社区卫生服务中心能提供儿科服务，98%的行政村卫生室纳入基本医保定点机构。今年还将新增1000家基层机构提供儿科服务，让家长在社区、乡镇就能解决孩子发热、咳嗽、腹泻等常见问题。基层就诊不仅省时省力，医保报销比例更高，家庭医生团队还能提供持续的健康管理服务。

强化便民举措。目前全国二、三级公立综合医院和妇幼保健院均能提供儿科服务，儿童季节性疾病高发期，许多医疗机构开设夜间门诊、周末门诊，最大限度满足就医需求。通过分时段预约诊疗、“先检查后诊疗”、一站式服务等模式，减少家长和孩子奔波和等候时间。妇幼保健机构还提供营养喂养指导、生长发育监测、儿童保健和康复等服务，实现全方位、全周期健康守护。

推动儿童友好医院建设。从孩子的视角改造就医环境：候诊区设置游戏角落和阅读空间，墙面绘制卡通图案，牙椅设计成动物主题，增配母婴室和家庭卫生间。优化就医流程，推行“一站式”服务，鼓励开设家庭化病房。一些医疗机构通过角色扮演、心理抚慰等方式，让孩子在游戏和故事中完成诊疗，缓解紧张情绪。目前已有3000多家医疗机构建成儿童友好医院，力争到2030年，全国90%以上的妇幼保健院、儿童医院、综合医院儿科实现这一目标，让孩子们看病更省心、家长更安心。