长春“文明眼”联动执法：露天烧烤摊占用公共停车位，接件即办20分钟清理完毕

近日，“长春文明眼”网上监督平台接到市民反映，净月高新区翠云街与福祉大路交会处，一处露天烧烤摊违规占用公共停车位经营，影响车辆停放秩序，带来油烟、噪音及食品卫生等问题。平台第一时间跟进，联动净月高新区城市管理局德容街道执法中队赶赴现场核查，一场“接件即办、柔性执法、疏堵结合”的治理行动迅速展开。

执法人员到场时，该摊位正占用路边公共停车位经营。德容街道执法中队中队长刘旭介绍，周边多为写字楼和公寓，虽不在居民区，但私占车位行为已影响正常停车秩序。执法人员没有简单“一赶了之”，而是先对商贩进行耐心说服教育，讲清法规条款和违规后果，同时也理解摊主生计不易，提出务实方案：辖区周边设有朗天市场、福盛市场等正规便民市场，可协助协调免费摊位短期试营业，后续可转为长期固定摊位，从根源上解决占道经营问题。

早在2023年，净月高新区便已开设多个便民市场，预留流动摊贩安置摊位，坚持疏堵结合，以人性化执法推进治理。涉事商贩听完政策后主动配合整改，20分钟内将所有占道物品清理完毕，并决定次日前往便民市场经营。

问题处置完成后，执法人员第一时间反馈举报市民，详细告知处理过程和结果，市民对响应速度和治理效果表示满意。此后，执法部门多次不定时巡查，均未发现同类问题。德容街道执法中队表示，将持续加大重点区域巡查频次，第一时间劝阻整治违规行为。

此次多方联动、快速响应，是长春市探索人性化城市治理的生动实践。“长春文明眼”平台借助“全民监督+部门联动”模式，形成线索交流、过程监督、结果反馈的闭环，柔性与刚性并举，让城市治理既有力度，更有温度。