如今,外籍游客来北京再也不用为换现金、绑银行卡、语言不通或排队发愁。“入京通GO BEIJING”平台于今年4月底正式上线,与北京国际版门户网站、“京通”APP英文版及两大机场服务点协同发力,构建“行前—落地—在京—诉求”全链条服务体系,让境外游客“零障碍”“一站式”畅游北京。
该平台由北京市政务服务和数据管理局联合支付宝、文旅局、商务局等部门打造,聚焦出行、餐饮、文旅、购物等核心场景,整合景点购票、外卡支付、离境退税、多语种导览等服务,并接入高频涉外政务功能。用户一键注册即可使用打车、订酒店、购票等39项服务,支持中、英、俄、韩、阿等16种语言,还设有优惠专区、探索专区和AI伴游智能体“京京”,相当于一位24小时在线专属导游。
北京市政务服务和数据管理局相关负责人表示,北京正推动涉外服务从“多点分布”向“一站集成”转变,从“可获得”向“易获取”提升。“入京通”将过去碎片化的服务串联成网,外籍游客只需一个入口,便能触达整座城市。
与此同时,北京国际版门户网站、“京通”APP英文版与机场“北京服务”点协同配合,四大入口共同织密线上线下、贯穿行前事后的服务网络。正如塞尔维亚游客叶琳娜所言:“这座超级现代化的城市对全世界的人都很友好。”
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