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近日,有网友发帖称在深圳宝安机场登机前恰逢生理期,花2元买到1粒散装布洛芬,引发关注。10月12日,当事人赵女士在机场候机时身体隐痛,因未备止痛药,在便利店工作人员指引下前往医疗急救站求助。工作人员详细询问其当天是否用过其他药、有无用药禁忌,建议购买一粒。赵女士称,一粒仅2元,工作人员还嘱咐注意保暖、多喝温热饮品,这次经历让她体验到机场人性化服务,“真正做到了便民,及时切实解决了乘客问题”。

深圳宝安国际机场工作人员介绍,布洛芬一盒24粒、近40元,旅客应急按盒买易浪费,站点因此推出“按粒拆分销售”便民服务,散装单粒2元。航站楼医疗急救站点除承担院前急救调派任务外,还常备感冒药、胃肠道用药等基础药物,可处理皮肤破损等轻微伤。旅客有临时用药需求时,医务人员问诊后按实际需要推荐购买数量,并提醒饭后服用、过敏者慎用等注意事项,同时对拆分销售药物做好购买和信息登记。深圳机场在T3航站楼、卫星厅、机场飞行区设置2个急救站和7个急救室,方便旅客就近就医。不少网友点赞“太人性化了”“这才是真正的便民服务”。

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