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近日,江苏无锡市民李女士拆开上好佳薯片食用时,发现袋内有一具烘干碎裂的蟑螂尸体,疑似生产环节混入。李女士保留证据并联系厂家,提出退款及赔偿诉求。

8月3日,厂家取回样品并调取监控自查,7日反馈称未发现生产车间蟑螂痕迹,判定生产线混入概率偏低,提出赠送一箱零食作为补偿。李女士拒绝接受,认为烘干状态的蟑螂足以说明问题,厂家自查缺乏公信力。目前双方仍未达成一致。

网友依据《食品安全法》指出,食品中掺入异物,消费者可要求退款并主张价款十倍或损失三倍赔偿,不足1000元按1000元赔付。厂家自查缺少第三方检测,结论公正性存疑。此类投诉并非孤例,引发对品牌消杀与品控流程的担忧。

事件折射休闲食品行业两大隐患:车间消杀与仓储防虫体系存在漏洞,末端异物筛查设备未能发挥作用。品牌应引入第三方检测、依法赔偿,并全面排查生产线,消费者遇问题应留存证据、向监管部门投诉,依法维权。

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