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在繁忙的都市生活中,无论是日夜奔波的快递骑手,还是忙碌于高楼大厦的白领,虹口区为他们带来了温馨的关怀。值此“世界家庭医生日”之际,虹口区卫生健康委员会正式揭幕了商务楼宇职业健康保护试点项目。该项目旨在为新兴就业群体和楼宇白领两大群体提供定制化的健康服务,标志着虹口区在健康服务领域迈出了创新的一步。通过转变服务模式,从被动等待到主动服务,从单一供给到精准定制,虹口区将家庭医生签约服务直接送到每一位需要的人群手中,为他们筑起一道坚实的健康防线。

在快节奏的城市生活中,快递员、外卖送餐员、护理员等城市“奔跑者”群体普遍面临着作息不规律、流动性大、就医不便以及健康隐患凸显等问题。为了有效解决这些问题,虹口区各街道以社区卫生服务中心为核心,联合多个部门,创新推出了“错峰上门服务、站点驻点服务、线上咨询服务、智能设备自助检测、全程健康管理一体化”的“家医”服务模式。 以北外滩街道社区卫生服务中心为先行试点,医务人员主动深入到骑手聚集的站点,抓住晨会、午间、傍晚三个关键时段,提供便捷的服务,确保骑手们能够在“接单”与“看病”之间无缝切换,避免因就医而耽误工作。家庭医生为签约的骑手们建立个性化的健康档案,提供免费的血压和血糖检测服务,对高危人群进行重点健康管理。此外,还开通了线上咨询服务通道,并布设了自助健康检测设备,实现了对健康问题的早发现、早干预和早处理,为骑手们筑起了一道坚实的健康防线。

据介绍,中心打造了“小北医+暖新护航”党建服务品牌,目标是让每一名新就业群体人员都能拥有自己的家庭医生,享受便捷、连续、有温度的健康服务。快递小哥等只要通过身份证核实,就能签约家庭医生。据统计,目前这项服务已从试点推广至全区8个街道,计划覆盖新就业群体约2000人。

记者了解到,虹口区北外滩、四川北路沿线等核心商务区聚集大量金融、航运、科技行业从业者,针对楼宇职业人群健康问题普遍呈现“三多一少”的特点,即“肌肉骨骼疾患多、职业紧张多、视觉疲劳多、健康行为执行少”,且因工作繁忙存在“看病没时间、健康少管理”的痛点。虹口区卫健委依托功能社区党建共建平台,推动健康服务走进商务楼宇,创新“实体站点、定期驻点、点单响应”三类嵌入式服务,在重点楼宇设立健康驿站,组建全科、康复、中医、心理等多专业健康团队,提供午间定制化健康服务,开展健康筛查、颈肩腰腿痛干预、中医调理、应急救护培训等项目。

“做我们这行的,三高(高血压、高血糖、高血脂)人群不在少数,原本我以为,楼宇里的健康驿站只是量量血压,至于验血、做B超、洗牙之类的还是选择去医院。”在北外滩白玉兰广场工作已10年的德恒上海律师事务所王巍女士深有体会,“自从自己亲身体验一番,发现情况完全不一样。我在这里佩戴过24小时血压监测仪,还做过针灸,接诊的都是来自四院的医生。”

王巍所提到的北外滩白玉兰健康驿站,座落于白玉兰广场的20楼。这处驿站宛如一幢“江景房”,四周环境开阔且优雅宜人。驿站内设有B超室、全科诊室以及中医诊室,此外,还配备了口腔诊室等多样化医疗服务。周边的白领们无需走出楼宇,即可享受到便捷的医疗服务,同时,驿站还提供及时的药品配送服务。

据虹口区卫生健康委员会最新统计,目前这种创新的嵌入式健康服务已广泛覆盖全区20余栋重点商务楼宇,吸引了众多知名企业入驻。日均接待的就诊咨询人次超过70.使得工间高效的健康服务成为了白领们日常生活的一部分。此外,健康驿站还积极联动二级和三级医院的专家资源,通过互联网医院平台,为白领们提供在线问诊、处方延伸、药品配送以及预约转诊等一站式医疗服务,极大地提升了白领群体的就医便利性和满意度。

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