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5月21日,全国首张综合性司机服务地图在北京正式发布。该地图由中国交通运输协会城市交通分会等机构联合推出,集纳全国超2100个出租汽车司机驿站和货车司机之家、充电加油设施、便民服务点等信息,司机打开高德地图搜索“司机服务”即可获取附近服务。

近年来,各地持续建设司机驿站、完善补能设施,但服务资源分散。此次上线的司机服务地图首次将各地服务资源以统一数字入口呈现,实现从“线下建驿站”迈向“线上一张网”,让服务从“建好等人来”变为“精准送达到司机手中”。

中国交通运输协会城市交通分会副会长李志强表示,这张地图把各地建成的服务资源第一次汇总到一张图上,“司机不需要打听或碰运气,打开高德就能找到身边的服务”。下一步将推动各地司机驿站的服务标准互认和资源共享。

记者体验发现,地图设置五大板块:驿站板块按出租汽车和货车司机分类展示,超2100个站点实现可视化导航;补能板块整合充电桩、加油站等资源;便民板块引入“烟火小店”榜单及洗手间、停车场等点位;专属AI助手可语音回答路线及服务点详情咨询。

交通运输部科学研究院研究员刘向龙指出,这张地图以数字化手段实现了司机需求与服务供给的精准匹配,是保障司机群体权益的重大举措。未来,地图将持续拓展服务场景,接入更多保障举措,让好服务真正看得见、用得上。

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